Kirjahaku

Das viele Jahrzehnte gegeniiber Produktion und Absatz relativ unbeachtete Gebiet der Materialwirtschaft hat seit jiingster Zeit in den Betrieben erheb- lich an Bedeutung gewonnen. Das zeigt sich in der zunehmenden Zuordnung dieses Gebietes zum kallfmiinnischen Bereich des Betriebes, in der 'Ubertra- gung materialwirtschaftlicher Aufgaben an hochqualifizierte Aufgabentrliger und - eng damit verbunden - nicht zuletzt in der hoheren Einordnung des Materialwirtschaftsbereichs in die Leitungshierarchie, die teilweise bis zu einer Unterstellung unter ein Vorstandsmitglied fiihrt. Ein Blick in die Stel- lenanzeigen der entsprechenden Tageszeitungen bestlitigt diese Tendenz: der Materialwirtschaftsbereich ist zum interessanten Gestaltungsbereich von FUh- rungskrliften geworden. MaBgebend fUr diese Entwicldung war die Erkenntnis, ein wesentliches Ge- biet fUr eine Rationalisierung bisher iibergangen zu haben. Bei dem in der Regel hohen Anteil der Materialkosten an den Gesamtkosten der Produktion erweist sich die Materialwirtschaft als ein Bereich, in dem noch groBe Kosten- senkungen und zugleich erhebliche Liquiditatsverbesserungen moglich sind. Einen nicht unbedeutenden Anteil an der Verwirklichung der erkannten Rationalisierungsmoglichkeiten haben dabei neue mathematische Modelle und die automatisierte Datenverarbeitung. Die skizzierte Entwicldung ist auch der ersten Fassung dieses Buches zugute gekommen, die unter dem Titel "Materialwirtschaft" zunachst im Rahmen des von Herrn Prof. Dr. Dr. h. c. Erich Gutenberg herausgegebenen Sammel- werkes "Die Wirtschaftswissenschaften" und dann als selbstandige Schrift erschienen und selt langem vergriffen ist. Die hiermit vorgelegte Neuauflage stellt eine wesentlich iiberarbeitete und erweiterte Fassung dar. Geblieben ist allerdings der Grundaufbau der Schrift.

Die Folgekosten verabschiedeter Gesetze und Verordnungen sind seit langem Gegenstand heftiger Auseinandersetzungen vor allem im politischen Raum. Dies gilt in be sonde rem MaBe fur die Ko- sten, die auf Grund des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) von der Wirtschaft zusatzlich getragen werden mussen. Bis jetzt la- gen jedoch keine zuverlassigen Untersuchungen daruber vor, ob mit dem BDSG aus der Sicht der betroffenen Unternehmungen uber- wiegend Nutzen verbunden ist, oder ob die betrieblichen Kosten die Nutzenaspekte bei wei tern uberwiegen. Eine besondere Aktuali- tat erhalt diese Fragestellung angesichts der gegenwartigen No- vellierungsdiskussion des BDSG. Hierbei durfen die Auswirkungen maglicher Gesetzesanderungen auf die Kostenbelastung der Unter- nehmungen auf keinen Fall unberucksichtigt bleiben. Daher fuhrte das Betriebswirtschaftliche Institut fur Organisa- tion und Automation an der Universitat zu Kaln (BIFOA) eine em- pirische Untersuchung durch, urn einen Beitrag zur Versachlichung der Diskussion uber die betrieblichen Folgekosten des BDSG zu leisten. Die Ergebnisse dieser Untersuchung werden in dem vor- liegenden Band veraffentlicht. Die Studie wurde ermaglicht durch die groBzugige finanzielle Unterstutzung der Ernst-Poensgen- Stiftung, Dusseldorf: ihr gebuhrt unser ganz besonderer Dank. Bedanken machten wir uns ebenfalls bei den studentischen Mitar- beitern des Projektes, Herrn stud.rer.pol. Peter Florenz und Herrn cand.rer.pol. Gerd Schumacher, fur die sorgfaltige Durch- sicht des Manuskriptes sowie die Anfertigung aller Abbildungen und bei Frau Karin Katz fur die gewissenhafte Erledigung der um- fangreichen Schreibarbeiten. Wir hoffen, daB der vorliegenden Publikation ein groBes Interes- se entgegen gebracht wird.

Informationsverarbeitung im Buro 2 Technik der Automation 16 Sachmittel zur Textverarbeitung 62 Vorstudie 77 Planung und Durchfuhrung 81 Auswertung und Konsequenzen 98 Entscheidungen uber Textverarbeitung 119 Entscheidungs-Prozess 122 Investitions-Entscheidung 130 Wirtschaftlichkeit 139 Ist-Untersuchung 151 Ermittlung des Text-Profils 151 Buroorganisation 185 Soll-Entwurf 227 Gestaltung der Text-Profile 227 Umgestaltung des Buros 257 Sachmittel der Textverarbeitung 283 Schreibmaschinen - Textautomaten - Computer 284 Hardware-und Software-Konfiguration 294 Anlagen-und Gerateentscheidung 361 Finanzierung und Vertrage 367 Sachmittel des Schreib-Umfeldes 393 Textaufnahme 393 Textreprographie 404 Textarchivierung 416 Textkommunikation 430 Anlagen-und Gerateentscheidung 447 Personelle Aspekte 461 Produkte und Hersteller 481 Uteratur 489 Sachwort-Verzeichnis 505 Vieweg, 060/005 Erwin Grochla - Hans Gurth Michael Reicherts - Ernst Tiemeyer Tex ad)eRungimBun) Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Erwin Grochla Dipl. -Kfm. Hans Gurth Dipl. -Kfm. Dipl. -Psych. Michael Reicherts Dipl. -Hdl. Ernst Tiemeyer TEXT- VERARBEITUNG -- IM BURO Ein entscheidungsorientiertes Handbuch zu Organisation und Technik mit 102 Abbildungen Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH CIP-Kurztitelaufnahme der Deutschen Bibliothek Textver8l'beitung im Buro: e. entscheidungs- orientiertes Handbuch zu Organisation u. Technik/ Erwin Grochla . . . ISBN 978-3-528-08455-4 ISBN 978-3-322-87612-6 (eBook) DOI 10. 1007/978-3-322-87612-6 NE: Grochla. Erwin [Mitverf. ) Das Handbuch wurde im Rahmen eines Projektes erstellt, das von der Stiftung zur Foerderung der Forschung fur die gewerbliche Wirtschaft, Koeln, gefoerdert und am Bestriebswirtschaftlichen Institut fur Organisation und Automation an der Universitat zu Koeln (BIFOA) durchgefuhrt wurde: Die wirtschaftliche Organisation der Textverarbeitung in Klein-und Mittelbetrieben - Praxisorientierte Gestaltungsempfehlungen fur die Anwendung moderner Textverarbeitungs-Verfahren und -Gerate - (WORTEX) Wissenschaftl icher Leiter: Prof. Dr. Dr. h. c. mult.

Die technologische Entwicklung der Automatisierten Datenverarbeitung (ADV) fUhrte seit einigen Jahren zu einer Miniaturisierung der Bauelemente und - abhangig hiervon - zu einer Tendenz stark fallen- der Hardware-Preise. Dies begUnstigte die Ent\ icklung kleinerer Computersysteme, mit der die absolute Vorherrschaft des GroBcom- puters in der ADV gebrochen wurde l). SchlieBlich eroffnete vor allem die Weiterentwicklung von DatenfernUbertragung und -fernver- arbeitung neue t oglichkeiten der Kommunikation und Kooperation zwischen verschiedenen ADV-Anlagen. Die Konsequenz dieser techno- logischen Entwicklung ist ein verstarktes arbeitsteiliges Zusam- menwirken von Computern in Verbundsystemen. Beides - die Entwicklung von Kleincomputern und die Realisierung von Computerverbundsystemen - erschloB der automatisierten Infor- mationstechnologie eine neue Anwenderkategorie: Klein- und Mittel- betriebe, denen die Notwendigkeit hoher Investitionen und qualifi- zierten Personals bislang den Zugang zur ADV versperrt hatte. Diese Anwender sind nunmehr in der Lage, ihre administrativen Arbeitsab- laufe durch den Einsatz von Kleincomputern zu rationalisieren und die MHglichkeiten eines Uberbetrieblichen Verbundes mit groBen Computersystemen zu nutzen. Dadurch kHnnen auch Klein- und Mittel- betriebe ihre Entscheidungssituation durch schnellere und exaktere 1) In der Bundesrepublik zeugte davon der Erfolg der Mittleren Datentechnik (MDT) seit Mitte der 60er Jahre. Die seitdem sehr vielfaltige Entwicklung im Bereich der Minicomputer und Mikro- prozessoren fuhrte zu einer unuberschaubaren Fulle von Begriffen fur diese Sachmittel. Deshalb scheint zur terminologisch eindeu- tigen Erfassung heute der schlichte Begriff "Kleincomputer" am geeignetsten. Wenn im folgenden doch noch uberwiegend von "f1ittlerer Datentechnik" die Rede ist, so ist das vor dem Hinter- grund des zeitlichen Ablaufs der Forschungsarbeit zu sehen.

Wenn es Aufgabe dieser Schriftenreihe sein soll, betriebswirtschaftliche Bei­ träge zur Organisation und Automation zu publizieren, so scheint es sinnvoll, an den Anfang eine Arbeit zu setzen, die die betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Konsequenzen der realtechnischen Entwicklung, insbeson­ dere in ihrer gegenwärtigen Form, der Automation, in den Grundzügen auf­ zeigt. Zu diesem Zweck ist es notwendig, zunächst die begrifflichen Grund­ lagen sowie die technische Entwicklung zur Automation darzustellen. Sodann können die betriebswirtschaftlichen Auswirkungen und der Einfluß auf die Betriebsorganisation untersucht werden. Schließlich wird ein Blick auf die Konsequenzen für die Betriebswirtschaftliche Organisationslehre geworfen. Bei dem weiten Ansatz und dem einführenden Charakter dieses ersten Bandes kann die Problematik nicht bis in die Einzelheiten verfolgt werden. Aufgabe dieser Schrift kann es nur sein, die grundlegenden Probleme und Tendenzen der Auswirkungen der Automation auf die Betriebe und die Betriebswirt­ schaftliche Organisationslehre aufzuzeigen und Anregungen für künftige Ar­ beiten auf diesem Gebiet zu geben, zumal diese speziellen Fragen in der deut­ schen Literatur kaum behandelt werden. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, daß die vorliegende Schrift aus mehreren Detailuntersuchungen in den letzten Jahren gewachsen ist. Einen Teil dieser Studien auf dem Gebiet der Organisation und Automation habe ich bereits in Aufsätzen publiziert. Mit dieser Schrift kann ich meinen Plan verwirklichen, die erwähnten Gedanken und Ansätze zusammenzufassen und zu erweitern.

Die Diskussion uber die Notwendigkeit und die Moglichkeit, Man agement-Informationssysteme zu gestalten, hat in den letzten Jahren sprunghaft zugenommen. Leiderwardamit keine wachsende Klarheit uber Zwecke, Umfang und Grenzen dieser Systeme verbunden, zu mal die Diskussionsbeitrage aus recht verschiedenen Gebieten wie Betriebswirtschaftslehre, Soziologie, Mathematik, Statistik, Psy chologieoder den neuen Forschungsbereichen der Informatik (Com puter-Science) und Management-Science kommen. Diese Unklarheit uber den Komplex "Management-Informationssy steme" behindert deren Entwicklung in der Wissenschaft, der Wirt schaft und der offentlichen Verwaltung. Um fur die vielfaltige Dis kussion einen Kristallisationspunkt zu schaffen, hat das Betriebs wirtschaftlicheinstitut fur Organisation und Automation an der Uni versitat zuKoln(BIFOA) mit Unterstutzung des Bundesministeriums fur Bildung und Wissenschaft vom 16. bis 18. Juli 1970 ein interna tionales Symposium zu dem Thema: "Management-Informationssysteme- Eine Hera- forderung an die wissenschaftliche Forschung" veranstaltet. Das uberaus grosse Interesse am Thema dieser Ver anstaltung zeigte sich dadurch, dass an diesem ersten internationa len Symposium auf dem Gebiet der Management-Informationssyste me in der Bundesrepublik Deutschland uber sechzig bekannte Ver treter von Wissenschaft und Praxis aus England, Kanada, Oster reich, Schweden, der Schweiz, den USA und der Bundesrepublik teilnahmen. Ziel des Kolner Symposiums war es, die Notwendigkeit der wissen schaftlichen Forschung auf dem Gebiet der Management-Informa tionssysteme nachzuweisen sowie Problemschwerpunkte bei der Gestaltung solcher Systeme zu identifizieren und zu diskutieren. Die Ergebnisse der Diskussionen werden eine Basis fur ein umfas sendes Forschungsprogramm sein, das der wissenschaftlichen For schung als Leitfaden fur die zukunftigen Arbeiten auf diesem Gebiet dienen soll."