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6 kirjaa tekijältä Venessa Funches
Die Wut der Verbraucher nimmt definitiv zu. Studien zeigen sogar, dass die Verbraucher w tender sind als je zuvor. Aber warum? Die Unternehmen wetteifern darum, profitable Beziehungen zu den Verbrauchern aufzubauen. Leider sind diese Beziehungen f r die Verbraucher nicht immer zufriedenstellend. Das Ergebnis dieser Unzufriedenheit sind gebrochene psychologische Vertr ge mit den Verbrauchern. Die Folgen der Ver rgerung der Verbraucher im heutigen Gesch ftsumfeld sind weitaus gr er als nur ein verlorener Verbraucher. Die Unternehmen sollten sich vorsehen. Der Spie wird umgedreht.
La col re des consommateurs ne cesse de cro tre. En fait, des tudes montrent que les consommateurs sont plus en col re que jamais. Mais pourquoi ? Les entreprises rivalisent pour tablir des relations profitables avec les consommateurs. Malheureusement, ces relations ne sont pas toujours satisfaisantes pour les consommateurs. Les r sultats de cette insatisfaction sont des contrats psychologiques rompus avec les consommateurs. Les cons quences de la col re des consommateurs dans l'environnement commercial actuel sont bien plus importantes que la perte d'un seul consommateur. Les entreprises doivent se m fier. Les r les sont en train de s'inverser.
A raiva dos consumidores est definitivamente a aumentar. De facto, os estudos mostram que os consumidores est o mais zangados do que nunca. Mas porqu ? As empresas est o a tentar estabelecer rela es lucrativas com os consumidores. Infelizmente, estas rela es nem sempre s o satisfat rias para os consumidores. Os resultados desta insatisfa o s o contratos psicol gicos quebrados com os consumidores. As consequ ncias da raiva dos consumidores no ambiente empresarial atual s o muito maiores do que apenas um consumidor perdido. As empresas devem ter cuidado. A situa o est a mudar.
La rabbia dei consumatori decisamente in aumento. Gli studi dimostrano infatti che i consumatori sono pi arrabbiati che mai. Ma perch ? Le aziende sono in lizza per instaurare relazioni proficue con i consumatori. Purtroppo, queste relazioni non sono sempre soddisfacenti per i consumatori. Il risultato di questa insoddisfazione la rottura dei contratti psicologici con i consumatori. Le conseguenze della rabbia dei consumatori nell'ambiente commerciale odierno sono ben pi gravi di un solo consumatore perso. Le aziende devono fare attenzione. Le carte in tavola stanno cambiando.