Die Weiterentwicklung der Demokratie in S dafrika hat dazu gef hrt, dass die F higkeit des ffentlichen Dienstes gest rkt werden muss, erstklassige Dienstleistungen f r seine B rger zu erbringen. Die Herausforderung, die Nachfrage nach grundlegenden Dienstleistungen zu befriedigen, hat sich in der gegenw rtigen Situation versch rft. Es wird erwartet, dass sich das Blatt wendet, sobald diese anf ngliche Herausforderung gemeistert ist, und sekund re Dienstleistungen wie die bertragung des Eigentums an Forstplantagen zur neuen Herausforderung werden. Das Streben nach effizienter und effektiver Leistungserbringung ist von gr ter Bedeutung, unabh ngig davon, ob es sich um grundlegende Leistungen handelt oder nicht. Leistungsmanagement, sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene, ist eine Notwendigkeit f r die Leistungserbringung. Die Forschungsergebnisse (mit Fokus auf die Leistungserbringung innerhalb der Hauptdirektion: Forstwirtschaft) haben gezeigt, dass das Vorhandensein von Leistungsmanagement und anderen unterst tzenden Systemen nicht automatisch eine Verbesserung der Leistungserbringung garantiert. Der Unterschied liegt darin, wie effektiv eine Organisation das Leistungsmanagement in Verbindung mit einem vollst ndigen Satz funktionaler Richtlinien, Systeme und Instrumente anwenden kann, um die Auswirkungen auf die Leistungserbringung zu verbessern.
