Six Sigma gilt in der Industrie als ein wichtiges Instrument zur Qualit tsverbesserung. Die Six-Sigma-Methodik beinhaltet die Umsetzung einer Strategie, die auf Messungen und Datenerfassung basiert und sich auf die Verbesserung von Prozessen und die Reduzierung von M ngeln konzentriert. Sie wurde urspr nglich 1981 von Motorola entwickelt. Die Anwendung von Six Sigma im Gesundheitswesen ist relativ neu. Das klinische Labor eignet sich gut f r eine Anpassung an die Six Sigma-Methodik. Dieses Buch veranschaulicht unsere Erfahrungen mit der erfolgreichen Umsetzung eines Six Sigma-Programms im klinischen Labor zur Verringerung der Durchlaufzeit von Fehlern. Es werden leicht umsetzbare praktische Datenerfassungsinstrumente und -strategien vorgestellt, die sich leicht in elektronische Formate bertragen lassen.
