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1000 tulosta hakusanalla Manish Kumar

Kundenwahrnehmung und Servicequalität

Kundenwahrnehmung und Servicequalität

Marish Kumar P; Natarajan C

Verlag Unser Wissen
2023
pokkari
Die Servicequalit t wird in der Bankenbranche als ein wichtiges Thema angesehen. Im gegenw rtigen wettbewerbsorientierten indischen Bankenkontext, der durch schnelle Ver nderungen und immer anspruchsvollere Kunden gekennzeichnet ist, ist es sehr wichtig geworden, dass Banken in Indien die Servicequalit tsfaktoren bestimmen, die f r den Auswahlprozess des Kunden relevant sind. Mit dem Aufkommen des internationalen Bankwesens, dem Trend zu gr eren Bankholdinggesellschaften und Innovationen auf dem Markt haben die Kunden gr ere Schwierigkeiten, eine Institution unter einer anderen auszuw hlen. In diesem Zusammenhang ist die Qualit t der vom Bankensektor erbrachten Dienstleistungen sehr wichtig, und die Rentabilit t ihres Gesch fts ist eng mit der Qualit t der von ihnen erbrachten Dienstleistungen verbunden.Im zunehmenden Wettbewerb in der Bankenbranche wollen sich Banken von der Konkurrenz abheben und im Rennen bleiben. Daher kann eine Studie unter Verwendung solcher Modelle entworfen werden. Eine wichtige zuk nftige Forschungsrichtung besteht darin, die Rolle der Beziehungsmarketing-Untermauerung, der allgemeinen Beziehungsqualit t und der Kundenzufriedenheit bei der Schaffung von Kundenloyalit t zu untersuchen.
Vertaile hintoja
Perception du client et qualité du service

Perception du client et qualité du service

Marish Kumar P; Natarajan C

Editions Notre Savoir
2023
pokkari
La qualit du service est consid r e comme un probl me important dans le secteur bancaire. Dans le contexte bancaire indien concurrentiel actuel, caract ris par des changements rapides et des clients de plus en plus sophistiqu s, il est devenu tr s important que les banques indiennes d terminent les facteurs de qualit de service, qui sont pertinents pour le processus de s lection du client. Avec l'av nement de la banque internationale, la tendance vers de plus grandes soci t s de portefeuille bancaire et les innovations sur le march , les clients ont de plus en plus de mal choisir une institution parmi une autre. Dans ce contexte, la qualit du service fourni par le secteur bancaire est tr s importante et la rentabilit de leur activit est troitement li e la qualit du service qu'ils rendent.Dans la concurrence croissante dans le secteur bancaire, les banques veulent se diff rencier de leurs concurrents et rester en t te de la course. Par cons quent, une tude peut tre con ue en utilisant de tels mod les. Une orientation future importante de la recherche consiste examiner les r les des fondements du marketing relationnel, de la qualit globale de la relation et de la satisfaction client dans la fid lisation de la client le.
Vertaile hintoja
Percezione del cliente e qualità del servizio

Percezione del cliente e qualità del servizio

Marish Kumar P; Natarajan C

Edizioni Sapienza
2023
pokkari
La qualit del servizio stata considerata una questione importante nel settore bancario. Nell'attuale contesto competitivo del settore bancario indiano, caratterizzato da rapidi cambiamenti e da una clientela sempre pi sofisticata, diventato molto importante che le banche indiane determinino i fattori di qualit del servizio, che sono pertinenti al processo di selezione del cliente. Con l'avvento dell'attivit bancaria internazionale, la tendenza a creare holding bancarie di maggiori dimensioni e le innovazioni del mercato, i clienti hanno maggiori difficolt a scegliere un istituto dall'altro. In questo contesto, la qualit del servizio fornito dal settore bancario molto importante e la redditivit della loro attivit strettamente legata alla qualit del servizio offerto.Nella crescente concorrenza del settore bancario, le banche vogliono differenziarsi dai concorrenti e rimanere in testa alla classifica. Pertanto, uno studio pu essere progettato utilizzando tali modelli. Un'importante direzione di ricerca futura quella di esaminare il ruolo dei fondamenti del marketing relazionale, della qualit complessiva della relazione e della soddisfazione del cliente nel creare la sua fedelt . Utilizzando questi costrutti, la ricerca futura sar in grado di svelare il ruolo del marketing relazionale, della qualit complessiva della relazione e della soddisfazione del cliente nel creare la fedelt del cliente.
Vertaile hintoja
Percepção do cliente e qualidade do serviço

Percepção do cliente e qualidade do serviço

Marish Kumar P; Natarajan C

Edicoes Nosso Conhecimento
2023
pokkari
A qualidade dos servi os tem sido considerada uma quest o importante no sector banc rio. No actual contexto competitivo do sector banc rio indiano, caracterizado por mudan as r pidas e clientes cada vez mais sofisticados, tornou-se muito importante que os bancos indianos determinem os factores de qualidade do servi o que s o pertinentes para o processo de selec o do cliente. Com o advento da banca internacional, a tend ncia para a cria o de grandes holdings banc rias e as inova es no mercado, os clientes t m mais dificuldade em seleccionar uma institui o do que outra. Neste contexto, a qualidade do servi o prestado pelo sector banc rio muito importante e a rentabilidade da sua actividade est intimamente ligada qualidade do servi o que prestam.No contexto da concorr ncia crescente no sector banc rio, os bancos querem diferenciar-se dos seus concorrentes e manter-se frente na corrida. Por conseguinte, um estudo pode ser concebido utilizando esses modelos. Uma importante direc o de investiga o futura examinar os pap is dos fundamentos do marketing de rela es, da qualidade global das rela es e da satisfa o do cliente na cria o da fidelidade do cliente. Ao empregar estes construtos, a investiga o futura poder desvendar o papel da fideliza o do cliente.
Vertaile hintoja
Customer Perception and Service Quality

Customer Perception and Service Quality

Marish Kumar P; Natarajan C

Lap Lambert Academic Publishing
2023
pokkari
Service quality has been viewed as a significant issue in the banking industry. In the present competitive Indian banking context, characterized by rapid change and increasingly sophisticated customers, it has become very important that banks in India determine the service quality factors, which are pertinent to the customer's selection process. With the advent of international banking, the trend towards larger bank holding companies, and innovations in the marketplace, the customers have greater difficulty in selecting one institution from another. In this context, quality of service furnished by banking sector is very important and profitability of their business is closely connected to the quality of service they render. In the increasing competition in banking industry, banks want to differentiate themselves from the competitors and stay ahead in the race. Therefore, a study may be designed while using such models. An important future research direction is to examine the roles of the relationship marketing underpinnings, overall relationship quality and customer satisfaction in creating customer loyalty.
Vertaile hintoja
Twisted Tales : Short thrills for Teens

Twisted Tales : Short thrills for Teens

Manisha Kumari Deep

Bigfoot06 Publications (OPC) Private Limited
2023
nidottu
"Twisted Tales" is a unique collection of short stories for teens and young readers who like mystery and sci-fi. This collection has something for every popular genre readers. Twisted Tales will surprise it's young readers with Sci-fi, Horror, Adventure and more short stories.
Vertaile hintoja
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