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Qualitätsmanagement. Chancen und Risiken für die Professionalisierung Sozialer Arbeit

Qualitätsmanagement. Chancen und Risiken für die Professionalisierung Sozialer Arbeit

Karolina Weber

Grin Publishing
2008
pokkari
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, einseitig bedruckt, Note: 1, Universität Zürich (Pädagogisches Institut), Veranstaltung: Kolloquium, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund von veränderten ökonomischen Rahmenbedingungen hat das Qualitätsmanagement auch Einzug in die Soziale Arbeit gehalten. In Zeiten knapper öffentlicher Mittel werden Forderungen nach Beurteilung der Fachlichkeit Sozialer Arbeit und der Bescheinigung ihrer Effektivität immer lauter. Institutionen der Sozialen Arbeit sehen sich zunehmend veranlasst, betriebswirtschaftliches Denken und Handeln in ihre Arbeit zu integrieren, um den Legitimationsansprüchen der Gesellschaft gerecht zu werden. Die Qualität der Leistungen muss gegenüber den Leistungs- beziehungsweise Kostenträgern objektiviert und in ihrer Umsetzung inhaltlich konkret definiert werden. Dabei sollen alle Möglichkeiten zur Kostendämpfung ausgeschöpft werden, zugleich sollen aber auch qualitative Mindeststandards eingehalten werden. Eine Beschneidung hinsichtlich der sozialarbeiterischen Handlungsautonomie wird von der Profession befürchtet. Dies zeigt ein Spannungsverhältnis auf, mit dem die Profession konfrontiert ist. Welche Chancen und Risiken sind damit für die Professionalisierung Sozialer Arbeit verbunden? In der Fachdiskussion wird oft, wenn über Risiken und Chancen von Qualitätsmanagement-Systemen auf die Professionalisierung von Sozialer Arbeit gesprochen wird, von "Qualitätsmanagement" gesprochen. Qualitätsmanagement ist aber nicht gleich Qualitätsmanagement. Hinter diesem Begriff verstecken sich unterschiedliche Konzepte, die unterschiedliche Merkmale aufweisen und sich unterschiedlich auf die Professionalisierung Sozialer Arbeit auswirken. Eine differenzierte Auseinandersetzung der Chancen und Risiken auf die Professionalisierung Sozialer Arbeit bezogen auf die unterschiedlichen Konzepte sind kaum zu finden. Ziel dieser Arbeit ist es, Chancen und Risiken der wichtigsten Qualitätsmanagement-Systeme bezogen auf die Professionalisierung Sozialer Arbeit zu diskutieren. Dabei wird auf vier Verfahren eingegangen, die man gemäss Merchel (vgl. 2001, S. 52) als konzeptionelle Grundmuster von Qualitätsmanagement-Modellen betrachten kann: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff., ein von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickeltes Konzept, Benchmarking und interne Evaluation.
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Die Heilung Des Blinden Bei Jericho Mk 10,46-52 Parr.

Die Heilung Des Blinden Bei Jericho Mk 10,46-52 Parr.

Karolina Wimmer

Grin Publishing
2009
nidottu
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Theologie - Religion als Schulfach, Note: 1,00, Ludwig-Maximilians-Universit t M nchen (Department katholische Theologie), Veranstaltung: Wundergeschichten im Religionsunterricht, 5 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung Die Seminararbeit besch ftigt sich zun chst allgemein mit den Wundergeschichten in den Evangelien, mit dem zur Zeit der Evangelisten vorherrschenden Wunderverst ndnis und der damit zusammenh ngenden Wunderterminologie. Darauf aufbauend wird die Wundergeschichte des Blinden bei Jericho aus dem Markusevangelium analysiert und mit den entsprechenden Parallelen bei Matth us und Lukas verglichen. Schlie lich wird berlegt, wie man diese Thematik im Unterricht umsetzen k nnte. Dies wird an zwei Beispielen aus dem Grundschulunterricht verdeutlicht. 2. Wundergeschichten in den Evangelien 2.1 ver ndertes Wunderverst ndnis Ein gro er Teil in den Evangelien sind berlieferungen der Wunder Jesu. Um einen ersten Einblick in die Wundergeschichten der Evangelisten zu bekommen, muss zwischen dem, was wir heute als Wunder bezeichnen und dem Wunderverst ndnis zur Zeit des neuen Testaments unterschieden werden. Heute, in einer Zeit in der man versucht, alles durch die Naturwissenschaft zu erkl ren, wird ein Geschehen oft dann als Wunder bezeichnet, wenn ihm " ...] ohne Widerspruch zur Naturordnung das Moment des berraschenden oder Erstaunlichen innewohnt." (Kollmann, 2002, S. 9) Im Verst ndnis des Neuen Testaments hingegen spielt das G ttliche, das bernat rliche bei der Erkl rung von Wundern eine weitaus gr ere Rolle.
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Die Bedeutung von Marken im "Internen Marketing"

Die Bedeutung von Marken im "Internen Marketing"

Karolin Wiedl

Grin Publishing
2009
pokkari
Studienarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Ludwig-Maximilians-Universit t M nchen (Institut f r Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: "Die Zukunft geh rt den Unternehmen, die die Bedeutung und Identit t ihrer Marke kennen und diese in die ganze unternehmerische Organisation einflie en lassen." Auf diese Weise l sst sich kurz, aber treffend das Einflusspotential einer Marke auf die anbietende Unternehmung umrei en. Doch die durch versch rfte Wettbewerbssituationen zur zentralen Zielgr e avancierte Kundenorientierung bedeutet auch eine radikale Erweiterung marketingstrategischer Aktivit ten auf interne Zielgruppen. Im Sinne der Bindung hochqualifizierten, motivierten, und vor allem kundenorientierten Personals wird das sog. interne Marketing zur bergeordneten Erfolgsgr e. Ziel folgender Arbeit stellt eine Analyse der Bedeutung von Marken f r ein Unternehmen, respektive f r den Bereich des sog. 'internen Marketing' dar. Den theoretischen Unterbau bilden definitorische Grundlagen zu den Themen "Marke" bzw. "Markenpolitik" und "internes Marketing," wie auch "integratives Marketingverst ndnis." Auf diesem Fundament aufbauend soll im folgenden der Einfluss von Marken, die heutzutage angesichts vermehrter Markts ttigung als genereller Erfolgsfaktor immer mehr an Bedeutung gewinnen, speziell auf den unternehmensinternen Bereich beleuchtet werden. Anzumerken ist, dass eine stringente und klare Trennung der Gliederungspunkte voneinander an einigen Stellen schwer zu realisieren war, da die unterschiedlichen Teilbereiche thematisch in einem engen logisch-verkn pften Zusammenhang stehen.
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Arbeitslose Jugendliche in der Bundesrepublik Deutschland

Arbeitslose Jugendliche in der Bundesrepublik Deutschland

Karolina Surma

Grin Publishing
2009
pokkari
Seit der Wirtschaftskrise 1973/74 begleitet uns das Problem der Arbeitslosigkeit in der Politik und Gesellschaft.Die unterschiedlichen Ursachen und Folgen von Arbeitslosigkeit wurden zum Abbau und zur Pr vention wissenschaftlich aufgezeigt und analysiert. Besonders Anfang der achtziger Jahre entstand eine Vielzahl von Expertisen zur Begegnung und Verringerung von Arbeitslosigkeit. Obwohl das Problem bis heute nicht gel st wurde, trat es in der Folgezeit im Rahmen der soziologischen und wissenschaftlichen Betrachtung in den Hintergrund. Dabei sind L sungsans tze f r die Bek mpfung der Arbeitslosigkeit aktuell mehr denn je gefordert Gerade die Jugendarbeitslosigkeit ist in der Gesellschaft stark in den Fokus geraten. Perspektivlosigkeit und Lebens ngste k nnen aus ihr resultieren. Von der Politik wird ihre Absenkung, durch Ergreifung effektiver Ma nahmen, verlangt. So versprach Angela Merkel in der Neujahrsrede 2008 ...jedem Jugendlichen einen Ausbildungsplatz oder eine Qualifizierungsma nahme anbieten zu k nnen." Fraglich erscheint jedoch, wie dieses Versprechen eingehalten werden kann. Was passiert mit Jugendlichen, die nach der Schule in keinen Berufszweig eintreten? In welchen Lebensbereichen wirkt sich die Arbeitslosigkeit von Jugendlichen aus? Welche Erfahrungen, ngste und Ziele haben arbeitslose Jugendliche, in ihrem oftmals monotonen Tagesablauf?Zur L sung der Fragekomplexe muss untersucht werden, welche psychischen, psychosozialen und konomischen Folgen durch Jugendarbeitslosigkeit entstehen und welche Konsequenzen diese f r die Identit tsbildung haben. Hierzu bedarf es einer Definition und Abgrenzung von Arbeitslosigkeit und Jugendarbeitslosigkeit. Die Entwicklung der Jugendarbeitslosigkeit in der Bundesrepublik Deutschland muss aufgezeigt und im internationalen Vergleich betrachtet werden. Bei der anschlie enden Ursachenanalyse stehen die soziale Lage, sowie das Bildungsniveau im Vordergrund. Fraglich erscheint, in wieweit die Bildung und das s
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