Process Mining

Kirjan Process Mining (2020) on kirjoittanut Luciana de França Pestana. Kirjan kieli on portugali, ja sen on kustantanut Novas Edicoes Academicas. Kirja on laajuudeltaan 88 sivua ja se on pokkari.

A auditoria de processos de neg cios um tema de relev ncia crescente naliteratura. No entanto, t cnicas tradicionais e manuais demonstram-se insatisfat riasou insuficientes, visto que as mesmas s o custosas, podem ser tendenciosas epass veis de erros, al m de envolverem grande quantidade de recursos temporais, humanos e materiais. Nesse sentido, o presente estudo vem demonstrar como at cnica de process mining pode ser utilizada, de forma autom tica, na auditoria deprocessos governamentais, a partir de um sistema de informa o e de umaferramenta de mining denominada ProM. A partir de t cnicas de verifica o deconformidade, realizou-se a compara o entre os processos reais e seusrespectivos modelos oficiais de uma institui o governamental. Os resultadosobtidos demonstram algumas diverg ncias entre eles, e indicam que a t cnica podeser utilizada como um meio auxiliar na realiza o de auditoria de processos deneg cios.