Ane Kathrine Dohm Johansen

En lærebog til markedsføringsfaget i en virkelighed præget af digitalisering, bæredygtighed og konstant forandring. Den er rettet mod korte og mellemlange videregående uddannelser, fx relevante bachelorretninger på handelshøjskolerne, erhvervsakademiuddannelserne og professionsbacheloruddannelserne. Bogen giver en helhedsforståelse af markedsføringsprocessen og klæder de studerende på til at analysere, vurdere og træffe beslutninger i praksis – uanset om opgaven er strategisk, taktisk eller operationel. 5. UDGAVE behandler de klassiske markedsføringsteorier, - modeller, og -begreber. Samtidig er den gennemgribende revideret og opdateret med nyeste teori, værktøjer og praksis. Der er lagt særlig vægt på: • Digitalisering og online kanaler som integrerede elementer i hele markedsføringsindsatsen • Bæredygtighed og ESG i strategi, analyse, kommunikation og produktudvikling • Forretningsforståelse og tværgående sammenhænge mellem markedsføring, organisation og økonomi • Øget fokus på metoder og data i markedsanalyse og beslutningsgrundlag • Evaluering og implementering, herunder KPI’er, budget og bureauvalg Bogen er opbygget i en klar struktur med syv dele: 1. Markedsføringens grundlag 2. Situationsanalyse 3. Markeds- og kundeindsigt 4. Strategi og målgrupper 5. Handlingsparametre 6. Implementering og kontrol 7. Internationalisering