Ben Furman

Nästan alla företag och organisationer är väl medvetna om att trivsel på arbetsplatsen och en god psykosocial arbetsmiljö är mycket viktiga faktorer för att verksamheten ska fungera bra. Det finns ett stort utbud av olika sorters trivselundersökningar och kartläggningar av arbetsmiljön. Enligt författarna till Dubbelstjärnan är dessa undersökningar många gånger tveeggade – i bästa fall visar de att ledningen bryr sig om personalen, i sämsta fall får de motsatt effekt och miljön på arbetsplatsen försämras. I stället för att lösa gemensamma problem låser organisationen fast sig i inbördes anklagelser och diskussioner om vem som egentligen är upphov till problemen. Författarna har med hjälp av de metoder som utvecklats inom lösningsfokuserad korttidsterapi utvecklat en enkel modell som kan användas i arbetet för att främja den psykosociala arbetsmiljön. Dubbelstjärnan består dels av de element som framkallar positiva känslor och skapar gemensamhet – uppskattning, framgång, omtanke, skoj –, dels av omständigheter som hotar den psykosocial arbetsmiljön, dvs problem, kränkningar, motgångar, kritik. Varje del i modellen (varje udd i dubbelstjärnan) ges en kort beskrivning, med analyser, fallvinjetter och diskussionsfrågor. Tanken är att personalgruppen arbetar med en udd i taget. Modellen kan också användas i målinriktat utvecklingsarbete då man koncentrerar sig på den problemställning i dubbelstjärnan som gruppen behöver bearbeta. Författarna menar att modellen också kan användas för att analysera och utveckla kundrelationer, ledningsfunktioner, men även parrelationer och individens livskvalitet. Dubbelstjärnan är en rolig och lättillgänglig text, med vardagliga exempel som alla kan känna igen sig i. Boken vänder sig till alla som är intresserade av personlighetsutveckling, arbetsorganisation, ledarskapsfrågor och gruppdynamik. Översättning Ann-Christine Relander Ben Furman är leg psykiater, leg psykoterapeut, mycket flitig som författare, föreläsare och medial person. På svenska finns följande arbeten utgivna Det är aldrig för sent att få en lycklig barndom (1998), Någonstans finns glädjen (2001, tillsammans med Jussi Valtonen) samt Fjärilar i magen (2002). Tapani Ahola är statsvetare och pol mag. Han är föregångare för lösningsfokuserad terapi i Finland och ofta anlitad som konsult i företagsutveckling och chefsutbildning. Tillsammans med Ben Furman grundade han Institutet för korttidsterapi i Helsingfors år 1986.

Psychologische Konzepte, die psychosoziale Fachleute verwenden, sind keine "Dinge an sich", sondern Erklärungen und Hypothesen, die wir nutzen, um der Welt einen Sinn zu verleihen. Diese Idee - das zeigen Furman und Ahola in ihren einfachen und klaren Beispielen - hat Auswirkungen auf das therapeutische Grundverständnis und die therapeutischen Handlungsmöglichkeiten. Die Autoren vergleichen Psychotherapeuten mit Taschendieben unter Nudisten - um das, aus den Taschen zu stehlen, was darin enthalten ist, muß der Therapeut erst einmal diese Tasche "aufnähen" und dabei mit Klienten kooperieren. Praxisnah und kenntnisreich liefern Furman und Ahola Beispiele, dabei nicht in Problemen zu versinken, sondern lösungsorientiert zu arbeiten. Sie machen nicht halt vor heiligen Kühen - "schädliche Auswirkungen psychotherapeutischer Annahmen" geraten ebenso ins Blickfeld wie die "Rückkehr der Frage 'warum?'" und die "Megatrend-Offenheit", denn systemische Ideen wälzen den psychotherapeutischen Bereich tatsächlich um.

This book represents an addition to the literature on brief therapy. "Solution Talk" is a term Furman and Ahola use to refer to a constructive and agreeable manner of talking with people about problems. A conversation dominated by "solution talk" rather than "problem talk" is characterized by an atmosphere of mutual respect and is likely to focus on the future rather than the past, on resources rather than shortcomings, on success and progress rather than failure, and on solutions rather than problems.