Die vorliegende Publikation thematisiert das Misstrauen und Vertrauen von Mitarbeitenden in einem Unternehmen. Das Fallstudiendesign besteht aus der Kombination von drei Erhebungsmethoden. Aus der Analyse der subjektiv erlebten Ereignisse stellt die Autorin die misstrauensbildenden Faktoren von Mitarbeitenden dar. Die Mitarbeitenden haben negative Wahrnehmungen und Erwartungen gegenuber dem Unternehmen, da sie prognostizieren, in Zukunft geschadigt zu werden. Ihre Misstrauensbildung ist von einer negativen Reziprozitat und der gegenseitigen Selbstbestatigung gepragt. Aus den Erkenntnissen koennen Praxismassnahmen zur UEberwindung von starkem Misstrauen abgeleitet werden.