Quality Function Deployment, oder QFD, ist ein Werkzeug, das Ihnen helfen kann, Ihre bestehenden Prozesse zu verbessern, indem SieIhre Energie und Ihre Aufmerksamkeit auf die Bem hungen konzentrieren, die das gr te Ergebnis sicherstellen. QFD funktioniert, indem Siezun chstdie Kundenanforderungen und -erwartungen identifizieren und priorisieren. Diese Informationen k nnen Sie dann nutzen, um sich mit gr erer Sicherheit auf die wichtigen Kundenanforderungen zu konzentrieren, als Ausgangspunktf r die Definition von Produktanforderungen, Designmerkmalen, Fertigungsprozessen oderSupportanforderungen. Der Aufwand und die Disziplin von Quality Function Deployment f hren zu den besten Ergebnissen in Situationen, in denen die Kundenanforderungen nicht klar definiert sind oder nicht klar definiert werden k nnen, dieseAnforderungen nicht durch konventionelle Prozesse oder Praktiken erf llt werden k nnen oder die Elemente des Unternehmens, die zusammenarbeiten m ssen, um die Anforderungen zu erf llen, divergierende oder widerspr chliche Ziele haben.