Ce guide a t crit avec l'intention d'aider tre plus efficace et augmenter leur rendement ceux et celles qui consacrent plusieurs heures par jour faire de la prospection t l phonique, de la prise de rendez-vous et de la vente par t l phone. Il constitue un outil pr cieux qui vous permettra de r ussir mieux et plus vite dans votre travail et d'atteindre vos objectifs.Concr tement, vous y trouverez des trucs et astuces que l'auteure a d couverts et d velopp s sur le terrain, au fil des ann es d'exp rience et de pratique dans ce domaine. De plus, les participants aux activit s de formation et de coaching de vente de son entreprise en ont grandement b n fici et ont obtenu des r sultats surprenants, tr s rapidement.Ce guide est divis en 37 chapitres tr s courts, clairs et concis qui vous permettront d'assimiler facilement leur contenu pour augmenter votre rendement.Notez qu'il ne traite pas en profondeur du d veloppement d'un argumentaire, ni de comment r pondre aux objections, ni de comment prendre des rendez-vous qualifi s ou faire de la vente par t l phone. Ces sujets sont plus amplement trait s dans d'autres livres de l'auteure. IL S'AGIT PLUT T ICI DE TRUCS ET ASTUCES APPLIQUER DANS VOTRE PROCESSUS POUR FACILITER L'ATTEINTE DE VOS OBJECTIFS ET VOUS AIDER SANS AUCUN DOUTE AM LIORER VOS M THODES DE TRAVAIL ACTUELLES.Bonne lecture et notez vos questions que vous pourrez adresser l'auteure l'adresse courriel mentionn e la conclusion de ce guide. PROPOS DE L'AUTEURE Apr s avoir oeuvr dans le d veloppement de client le, la vente et le service-client pendant plusieurs ann es avec succ s, l'auteure, Francine Dor , a d cid de partager son talent et ses aptitudes avec des milliers de personnes actives dans ces champs d'activit s. Elle a fond son entreprise de formation et de coaching et a crit plusieurs guides et mat riel p dagogique efficaces et g n rateurs de r sultats tonnants.