Heidi Hansen

Til studerende, undervisere, forskere og praktikere inden for strategisk kommunikation. Bogen fokuserer på teorier og fremgangsmåder, der er fælles for al strategisk kommunikation, uanset om det drejer sig om helhedskommunikation, integreret kommunikation, virksomhedskommunikation, markedskommunikation, reklame, information, intern eller ekstern, kommerciel eller ikke-kommerciel, privat eller offentlig kommunikation. Den lægger betydelig vægt på den praktiske anvendelse af teorier og principper. Bogen hjælper dig med at navigere gennem de mange faser og beslutninger, der er involveret i kommunikationsarbejdet. Bogen er målrettet studerende, undervisere, forskere og praktikere inden for strategisk kommunikation. Gennem mange år har bogen stået som en klassiker på kommunikations- og medieuddannelserne, og den har haft en markant indflydelse på kommunikationsbranchen i Danmark. Denne 5. udgave løfter arven og fastholder den grundlæggende tankegang og tilgang fra tidligere udgaver, men justerer og tilpasser begrebsapparatet til de ændrede vilkår inden for strategisk kommunikation.

Udviklingen af digitale og netbaserede medier udfordrer måden, vi kommunikerer på inden for markedsføring, reklame, læring og i privat sammenhæng. Denne bog introducerer temaer og nøglebegreber, der bredt belyser kommunikationen på forskellige onlineplatforme, og som samtidig giver kendskab til de særlige problemstillinger og overvejelser, der knytter sig til kommunikation på nettet. Bogen fremhæver vigtigheden af et kritisk perspektiv på onlinekommunikation, hvor etisk bevidsthed og analytisk forståelse indgår som uomgængelige elementer. Den argumenterer således for, at inddragelsen af onlinekommunikation i virksomheder kræver, at man er opmærksom på ikke blot hvordan teknologien implementeres, men også hvilken effekt dette har for såvel arbejdsgangen inden for den enkelte virksomhed som for kvaliteten og effekten af kommunikationen udadtil. Denne 3. udgave af Onlinekommunikation er stærkt revideret. Flere af de oprindelige kapitler er blevet skrevet helt om, og der er desuden tilføjet nyt indhold om digital etik, digital billedkommunikation, brugervenlighed/UX, AI og sociale intranets. Bogen tager afsæt i de fagelementer, som vægtes på erhvervsuddannelserne og på videreuddannelserne inden for emnefelterne onlinekommunikation og digital formidling. Den introducerer til bl.a. analyse af webkommunikation, usability, markedsføring på nettet, multimodal kommunikation, sprog på nettet, digital storytelling, digital etik og interkulturel kommunikation.

Branding er allestedsnærværende i vores samfund og vedrører alt fra produkter, services, oplevelser, steder, politik, arbejdsmarked til personer som ledere, politikere, influencere og berømtheder. Det er svært at finde et område, hvor branding ikke spiller en rolle.I Branding. Teori, modeller, analyse får du en introduktion til branding som fænomen og til en række kendte og klassiske teorier og modeller samt et mere specialiseret indblik i områder som corporate branding, storytelling, politisk branding, placebranding, influencer marketing, brandkriser, employer branding, oplevelsesbaseret branding, brand communities og personlig branding.Bogen introducerer en tilgang, hvor kommunikation anses som konstituerende for brandet, og hvor diskurser, narrativer og semiotik spiller en central rolle. I dette perspektiv defineres et brand som et diskursivt brand space, hvilket betyder, at et brand skabes gennem alle de diskurser, der produceres om det. Det medfører, at eksterne aktører er med til at skabe brandet i lige så høj grad som brandet selv. Brandledelse bliver derfor et spørgsmål om ledelse af betydningsdannelse og mening.Bogen er skrevet til studerende på videregående uddannelser på bachelor- og kandidatniveau. Den er samtidig både læseværdig og relevant for mange praktikere, der arbejder med kommunikation, marketing, salg og branding.En kode i bogen giver adgang til quizzer, materialer og bogens kapitel 17-20.Bemærk venligst, at der ikke følger en indløsningskode med til det supplerende site branding.samfundslitteratur.dk ved køb af e-bogen. Der kan købes en indløsningskode til sitet her: https://academicbooks.dk/branding

This book articulates a new theoretical approach to branding, labelled the Communication as Constitutive of Brands (CCB) approach. This approach combines understandings from the CCO (Communication as Constitutive of Organization) perspective with the branding literature. The author outlines the evolution of corporate branding theory that has developed from an identity approach rooted in signalling theory to an understanding of brands as co-created by multiple stakeholders. She then develops and elaborates the latter approach by formulating and explicating the CCB approach, within which a brand is conceptualized as a discursive brand space grounded in a performative and interactional ontology. Brand discourses are produced in a number of conversational spaces inhabited by both human and non-human actors. Seeing that non-human actors have agency, hybrid agency and ventriloquism are key notions in the CCB approach, and the role of the brand manager is to function as a practical author. The CCB approach is explicated and sustained by five chapters that each elaborate on a certain aspect of CCB and demonstrate the theoretical points in a number of analyses (the process of brand creation, the set-up of conversational spaces, the role of materiality and macro-actors, frame games, and the brand manager as a practical author). The data in the analyses originates from a case that is used throughout the book. Written for scholars and university students within the field of branding and organizational communication, this book represents an area of developing interest within the field of marketing.

This book articulates a new theoretical approach to branding, labelled the Communication as Constitutive of Brands (CCB) approach. This approach combines understandings from the CCO (Communication as Constitutive of Organization) perspective with the branding literature. The author outlines the evolution of corporate branding theory that has developed from an identity approach rooted in signalling theory to an understanding of brands as co-created by multiple stakeholders. She then develops and elaborates the latter approach by formulating and explicating the CCB approach, within which a brand is conceptualized as a discursive brand space grounded in a performative and interactional ontology. Brand discourses are produced in a number of conversational spaces inhabited by both human and non-human actors. Seeing that non-human actors have agency, hybrid agency and ventriloquism are key notions in the CCB approach, and the role of the brand manager is to function as a practical author. The CCB approach is explicated and sustained by five chapters that each elaborate on a certain aspect of CCB and demonstrate the theoretical points in a number of analyses (the process of brand creation, the set-up of conversational spaces, the role of materiality and macro-actors, frame games, and the brand manager as a practical author). The data in the analyses originates from a case that is used throughout the book. Written for scholars and university students within the field of branding and organizational communication, this book represents an area of developing interest within the field of marketing.

I Kommunikation skaber din organisation demonstrerer forfatteren med en narrativ tilgang til kommunikation, hvordan organisationer skabes gennem interaktioner mellem ledere og medarbejdere og mellem organisation og omverden. Historier hjælper os med at skabe mening og er derfor vigtige både som organisationsudviklingsværktøj og positioneringsværktøj. Når man forstår historiers formende magt, bliver de en kilde til både forståelse og udvikling. Bogen giver indsigt i arbejdet med identitet, vision og værdier, kultur, narrativ organisationsudvikling, intern kommunikation, kommunikationspolitikker, måling af kommunikation, employer branding og autokommunikation. 2. udgaven lægger mere vægt på de praktiske værktøjer i forhold til arbejdet med kultur, kommunikationspolitikker og måling af kommunikation. Bogen er også blevet suppleret med to nye kapitler om hhv. coordinated management of meaning, som er et supplement til den narrative tilgang, og om forandringskommunikation, da det er et emne, der fylder meget i de fleste organisationer. De fleste kapitler i bogen er i øvrigt blevet uddybet på baggrund af forfatterens undervisningserfaringer med den første udgave samt input fra studerende. Bogens målgruppe er studerende på videregående uddannelser og praktikere, som ønsker større refleksion over deres daglige kommunikationsarbejde.

Yrkesutøving tar for seg det praktiske i helsesekretærfaget, som administrative oppgaver og laboratorie-, skiftestue- og assistansearbeid. En viktig del av dette er framgangsmåter og rutiner knyttet til hygiene og avfallshåndtering. Tilrettelegging for og samarbeid med andre yrkesgrupper, yrkesetikk og kvalitetskontroll er også sentrale tema i boka.Yrkesutøving er en av tre bøker i serien som til sammen dekker læreplanen for Vg3 Helsesekretær.