Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Unternehmen unterliegen best ndigem Wandlungsbedarf durch ein dynamisches Umfeld. Der Prozessberater, begleitet Organisationen durch Prozesse des Wandels. Professionelle Kommunikation erh lt hierbei eine fundamentale Bedeutung. Zugleich unterliegt sie grundlegenden Dilemmata. Diese ergeben sich aus der Ziel- und Ergebnisorientierung von Organisationen und aus den Risiken, die Kommunikation immanent sind. Co-Produktion erweist sich als ein erfolgreicher (Aus-)Weg aus den Dilemmata. Spezifische Kompetenzen und Instrumente erhalten Relevanz f r den Beratungsprozess. Es bedarf einer passgenauen Qualit t in der Qualifizierung des Beraters. Auf Grund dieser Analyse identifiziert die Autorin vier spezisfische Kompe-tenzfelder, entwickelt und beschreibt sie mit einem detaillierten Fundus an Inter-ve-ntionsinstrumenten. Darauf basierend entsteht ein Beraterprofil, in dem es nicht um die Eigenschaften des Beraters geht, sondern um die Wirksamkeit seines Handelns. Es wird konsequent eine Neudefinition vorgenommen, die konzeptionell die Rela-tionierung des Expertentums verankert. Das Buch richtet sich an Entscheidungstr ger von Bildungs- und Qualifizi-erungsinstitutionen, Fachverb nde f r Beratung und Coaching, Berater, Aus-bildungsinteressenten, Entscheidungstr ger in Organisationen und interessierte Beratungskunden.