Markenmanagement und Qualitätsmanagement
Frank Himpel; Regine Lampert
Deutscher Universitats-Verlag
2004
nidottu
Regine Lampert und Frank Himpel untersuchen das Verhaltnis von Markenmanagement und Qualitatsmanagement und zeigen, dass das produktionsseitige Qualitatsmanagement durch zeitnah kalibrierte Massnahmen zur Gestaltung der Qualitat das Markenimage wesentlich beeinflussen kann.