Thomas Menthe

With this book, Thomas Menthe provides new insights into the era of value-selling, which has been the Number 1 method in selling complex products and services. Today, customers are expecting more while paying less and the value of your offer is defined by the customer not by the seller. Data is the new oil - the new digital age allows different ways with technology like machine learning to better analyze customer journeys, get insights, predict behaviors and personalize communication to improve customer retention. Digitalization will change the buying behavior much more towards e-commerce and self-service consultation with the support of sales robots. Value can be created from data, which needs to be structured, analyzed and used for the individual customer engagement. Does this mean the end of the sales representative and solution sales? Value is not based solely on product dimensions, much more emotional value created counts during the decision making process. The new era of value-selling explains, how value can be made tangible by the value quotient and ways to generate rational and emotional ROI for customers through story-telling and relationship benefits. Value is always first on the buyer's mind and the new value-selling concept will dramatically improve your business and show how to respond to the customer of tomorrow. Thomas Menthe (MBA) is a sales expert, experienced seller, recognized speaker and author of many publications about customer value, new ways of selling, selling strategy, leadership and coaching. His best selling book Kundennutzen has sold thousands of copies and others are available in their 4th edition. He served global companies like Bearing Point, Canon, Carlsberg, Cisco Systems, Global Knowledge, KWS, Microsoft, RIM, Xerox and others.

Trotz Schnäppchenjagd und Geiz-ist-Geil-Mentalität sind Kunden auch heute noch bereit, für ein als besser empfundenes Angebot einen höheren Preis zu bezahlen. Wer keinen Wert bietet, muss über den Preis verkaufen – und das kann verhängnisvolle Folgen haben. Die einzige nachhaltige Strategie, um diesem Preiswettbewerb zu entgehen, besteht im Verkauf von Kundennutzen. In diesem Buch werden alle relevanten Aspekte des Kundennutzens behandelt und die Anwendung im Verkaufsprozess anhand zahlreicher Fallbeispiele detailliert erläutert. „Die Themenkombination Neuroökonomie, Verkauf und Investitionsnutzen gab es bisher noch nicht. Die Themen sind praxisorientiert und gebrauchsfertig behandelt. Dieses Buch hat das Zeug zum Standardwerk und gehört auf jeden Arbeitsplatz von Verkäufern, Marketing- und Produktmanagern sowie Vertriebsleitern.“ Ursula Petry, Director of Market and Client Sales, ibm.com, Europe IBM Sales & Distribution Deutschland GmbH„Nutzen ist das Bindeglied von Käufer und Verkäufer, Auftraggeber und Auftragnehmer. Die Autoren schreiben sehr sachkundig und praxisorientiert. ‚Kundennutzen‘ vermittelt neue Einsichten, gibt Impulse und Inspiration, den Vertrieb in die Champions League zu führen.“Ralph Haupter, Vorsitzender der Geschäftsführung, Microsoft Deutschland GmbH„Vorbereitung, fragen und zuhören, Bedarfserkennung, individueller Nutzen: das ist Wertschätzung und damit der richtige Weg in der heutigen Zeit. Die Autoren geben praktische Anleitungen und Verkaufshilfen für den Vertriebsbereich. Im Buch wird umfassend erklärt, in welchen Bereichen Verkäufer Mehrwert erzeugen können.“Dirk Wegener, Senior Manager Sales Development, Carlsberg Deutschland Markengesellschaft

Der Verkauf von Kundennutzen ist die einzige nachhaltige Strategie für Verkäufer und Unternehmen, um im Preiswettbewerb bestehen zu können. In diesem Buch wird Schritt für Schritt und an vielen praktischen Beispielen dargestellt, wie die Verkaufsverhandlung durch die Präsentation des individuell abgestimmten Kundennutzens auf der Basis einer motivorientierten Bedarfsanalyse gelingt. „Vorbereitung, fragen und zuhören, Bedarfserkennung, individueller Nutzen: das ist Wertschätzung und damit der richtige Weg in der heutigen Zeit.“Dirk Wegener, Senior Manager Sales Development, Carlsberg Deutschland Markengesellschaft? „Die Autoren geben praktische Anleitungen und Verkaufshilfen für die Vertriebsarbeit. Sie erklären umfassend, in welchen Bereichen Verkäufer Mehrwert erzeugen können.“Armin Burmeister, Geschäftsführer, Botament Systembaustoffe GmbH & Co. KG „Eine zielführende und praxisorientierte Anleitung auch für den bereits ambitionierten Verkäufer. Sehr zu empfehlen!“Thorsten Scholl, Senior Director, SymphonyIRI Group GmbH„Dieses Buch hat das Zeug zum Standardwerk und gehört auf jeden Arbeitsplatz von Verkäufern, Marketing- und Produktmanagern sowie Vertriebsleitern.“ Ursula Petry, Director of Market and Client Sales, ibm.com, Europe IBM Sales & Distribution Deutschland GmbH„Ein großartiges Buch mit wertvollen Ideen und konkreten Techniken für den Einsatz im persönlichen Verkauf.“Serkan Caliskan, Senior Manager, BearingPoint GmbH

Verkaufen hatte zu allen Zeiten seinen Stellenwert. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten gewinnt ein effektiver Vertrieb noch mehr an Bedeutung. Ohne ein konkretes Radarsystem fur eine erfolgreiche Vertriebsstrategie lauft kunftig nichts mehr. Wer nicht weiss, mit o welchen Produkten, o welchen Kundengruppen, o welchen Vertriebsmethoden, o welchen Vertriebswegen, o welchen Kennzahlen, o welchen Mehrwertkonzepten, o welchen Verkaufsstilen, o welchen Vertriebsmitarbeitern, o welchen Alleinstellungsmerkmalen man wachsen will, hat seine Hausaufgaben nicht gemacht. Vieles bleibt dann dem Zufall uberlassen. Die Autoren, erfahrene Praktiker und Trainer, zeigen Ihnen, wie eine klare, stringente Vertriebsstrategie mit einem effektiven Vertrieb aufzubauen und umzusetzen ist. Diese 3., uberarbeitete und erweiterte Auflage bietet neueste Erkenntnisse im Bereich der Kaufpsychologie, praxiserprobte Methoden zur Verbesserung von Verkaufsprognosen, ein Konzept zum Schlagzahlmanagement sowie ein neues Kapitel zum Thema Beziehungsmanagement als Wettbewerbsvorteil.