Utz Schäffer

Unternehmen sehen sich zunehmender Volatilität ausgesetzt: Absatzmengen, Rohstoffpreise, Wechselkurse - viele der für Unternehmen relevanten Parameter schwanken stark und innerhalb kurzer Zeitabstände. Volatilität als New Normal! Diese Entwicklung fordert den betroffenen Unternehmen einiges ab, insbesondere in den Bereichen Produktion und Beschaffung. Aber auch die Finanzorganisation bleibt von den Schwankungen nicht unberührt. Der (vermehrte) Einsatz von Vorschau- und Steuerungsinstrumenten soll für Orientierung und Sicherheit sorgen und erfreut sich zunehmender Beliebtheit. Überzeugende Frühindikatoren, Risikocockpits, Bandbreitenplanung, rollierende Forecasts, Sensitivitätsanalysen, Hedging - Controllern steht ein beliebig erweiterbares Instrumentarium zur Verfügung, um Volatilität erfolgreich begegnen zu können. Welche Maßnahmen wenden von Volatilität betroffene Unternehmen (vermehrt) an und wie erfolgreich sind sie damit? Diese zentrale Frage war Gegenstand einer Studie des WHU-Controllerpanels. Die Ergebnisse zeigen, dass neben dem Einsatz von Vorschau- und Steuerungsinstrumenten insbesondere kulturelle Faktoren wie die Kultur des Informationsaustauschs und das kritische Hinterfragen des Status quo in einem starken Zusammenhang zum erfolgreichen Umgang mit Volatilität stehen. Der vorliegende Band der Schriftenreihe präsentiert nicht nur die quantitativen Studienergebnisse, sondern beleuchtet diese wie gewohnt auch aus der Praxisperspektive. Leiter des Konzerncontrollings deutscher Großunternehmen reflektieren im persönlichen Gespräch die Kernergebnisse.

Das Controlling ist nicht gerade als Hort von Innovation bekannt. Controller gelten als wenig kreativ und mit Innovationen selbst verbindet sie ein eher zwiespältiges Verhältnis: Auf der einen Seite ist den Controllern die zentrale Bedeutung von Innovationen für die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durchaus bewusst. Auf der anderen Seite sehen sie die hohe Unsicherheit, wodurch sich Innovationen nur schlecht rechnen lassen. Trotz oder gerade wegen der großen Unsicherheit sollten Controller aber ein besonderes Interesse daran haben, zu wissen, welche Innovationen bzw. Zukunftsthemen sie die kommenden Jahre beschäftigen werden. Der vorliegende AC-Band hat sich der Herausforderung angenommen, die Zukunftsthemen des Controllings zu identifizieren und näher zu beleuchten. Auf Basis einer mehrstufigen Delphi-Studie und einer anschließenden großzahligen empirischen Erhebung innerhalb der D-A-CH-Staaten konnten zehn Zukunftsthemen des Controllings herausgearbeitet werden. Den Ergebnissen nach wird die zukünftige Agenda der Controller nicht nur von neuen Themen wie Nachhaltigkeit oder Compliance bestimmt, sondern auch bereits bekannte Themen wie Controlling & IT oder die Sicherstellung von Effizienz prägen die Controlling-Zukunft. Eines lässt sich über die zehn Zukunftsthemen hinweg bereits an dieser Stelle anmerken: Die Zukunft des Controllings wird spannend!

Jurgen Weber und Utz Schaffer erlautern das Konzept der Balanced Scorecard konstruktiv und kritisch. Sie stutzen sich dabei auf eine Fulle von Erfahrungen und Beispielen aus der deutschen Unternehmenspraxis. Controller, Manager und Berater aus deutschen Best-Practice-Unternehmen berichten von ihren Erfahrungen und sagen, wie auch Sie vorgehen sollten. Die Autoren analysieren ausserdem die konkreten Auswirkungen der Balanced Scorecard auf die tagliche Controllerarbeit und auf die Veranderung der traditionellen Controlleraufgaben. In der dritten Auflage von "Balanced Scorecard & Controlling" helfen zusatzliche Praxisbeispiele, das Konzept zu veranschaulichen. Neue Erkenntnisse zur Implementierung weisen den richtigen Weg der Umsetzung.

Daniel Kauer studies the effects of managerial experiences on the strategic sensemaking of top management teams. He shows that it is very important to distinguish between the depth and breadth of managerial experience, as these discrete dimensions have different effects on strategic sensemaking on the individual as well as on the organizational level. While diversity represents a team's potential to be successful in strategic sensemaking, the team must realize this potential through effective interaction. Therefore, the author also analyzes decisive interaction factors and describes how teams can best leverage their members' experience.

I owe the idea of creating this scales handbook to Klaus Brockhoff. At the Vallendarer Controlling-Tagung 2002 and with reference to German-language controlling research, he rightly pointed out that methodological approaches aim – among other things – at establishing the intersubjective comparability of research questions. Therefore, differing, unrelated definitions of latent constructs do a disservice to comparative research and cumulative discovery processes. This is where scales handbooks offer a concrete benefit: a quick and concise overview of the relevant constructs and their use in previous studies. Not surprisingly, scales handbooks have existed for quite some time in marketing and other disciplines. Most controlling researchers, however, have traditionally been rather hesitant to engage in rigorous empirical research and to connect to the international scientific community in management accounting. As a consequence, a handbook of management accounting and control-related constructs does not yet exist. However, we were able to build on a smaller compilation of scales which was collected and published by Jürgen Weber, Bianca Willauer and myself in 2003. Against this background, the collection of scales in this book aims at promoting empirical research in controlling by giving researchers a quick and – to the extent possible – concise overview of relevant constructs and their use in previous studies. A significant number of the constructs presented in this collection are based on data sampled in Germany, and have not been translated into English. However, the names of constructs, their descriptions and all the goodness-of-fit measures are given in English.

Die Balanced Scorecard ist ohne Frage eines der wichtigsten Instrumente für Controller. Der vorliegende AC-Band beschreibt Erfahrungen mit der Implementierung und Anwendung des Instrumentes der Balanced Scorecard in verschiedenen Unternehmen und stellt die Erfolgsfaktoren dar.

Utz Schaffer entwickelt allgemein gultige, an der Maximierung des Kontrollerfolgs orientierte Leitlinien fur die Gestaltung und Entwicklung von Akteurskonstellationen und Aufgaben der Kontrolle.

Das Buch beinhaltet eine aktuelle Bestandsaufnahme und Analyse technikreflektierender Forschung. Die Autoren fordern eine Offnung der in sich geschlossenen Community durch eine Reihe konkreter Massnahmen zur Forderung von Transparenz und Wettbewerb sowie auch zur Forderung der starkeren Integration von Unternehmen in den Prozess.