Qualidade de serviço em bancos selecionados do setor privado

Kirjan Qualidade de serviço em bancos selecionados do setor privado (2024) on kirjoittanut Desh Deepak Agarwal. Kirjan kieli on portugali, ja sen on kustantanut Edicoes Nosso Conhecimento. Kirja on laajuudeltaan 132 sivua ja se on pokkari.

A import ncia da "qualidade do servi o" no sector banc rio tem vindo a ganhar impulso ao longo dos anos, uma vez que a melhoria na qualidade do servi o suscept vel de aumentar o grau de satisfa o do cliente, o que, por sua vez, ajuda um banco a reter a sua base de clientes existente num futuro pr ximo. regime altamente competitivo. A qualidade do servi o e a satisfa o do cliente s o de grande import ncia no setor de servi os devido ao seu inter-relacionamento e a qualidade do servi o de uma empresa muitas vezes leva a uma melhoria no desempenho geral da organiza o e, em ltima an lise, leva a um maior grau de satisfa o do cliente. A qualidade do servi o, no setor banc rio, frequentemente considerada um antecedente importante da satisfa o do cliente e extremamente importante, uma vez que o cliente o monarca em qualquer sociedade onde o regime protegido ou regulat rio foi gradualmente substitu do por uma nova ordem caracterizada pelas caracter sticas de um capitalismo.